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Conserver un personnel formé et informé
Swagelok conçoit et fabrique des produits pour systèmes fluides de haute qualité depuis 60 ans. L’une des clés de la réussite de l’entreprise Swagelok est son engagement à conserver un personnel formé et informé, via une série de programme de développement et de formation.
Développement et formation du secteur des ventes et technique
 Swagelok optimise son organisation basée sur les distributeurs en offrant une formation détaillée sur les produits et l’industrie. Lors de séminaires trimestriels des représentants de vente principaux, de réunions annuelles avec les distributeurs et de visites de routine sur site, Swagelok travaille en étroite collaboration avec les représentants de vente et techniques du monde entier, afin de s’assurer qu’ils sont formés sur les dernières tendances du marché et technologies des produits.
En plus de la formation en personne, Swagelok offre différentes ressources à ses associés ainsi qu’aux représentants commerciaux et techniques. L’entreprise communique via un réseau intranet mondial, qui contient les nouveautés de l’entreprise et de l’industrie, les meilleures pratiques, les questions les plus fréquemment posées, ainsi qu’une université en ligne. L’université Swagelok est un campus virtuel qui comprend plus de 230 cours en ligne sur les produits et les technologies et qui fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. L’entreprise propose aussi une large librairie de prêt de CD-ROM, DVD, vidéos et livres pour ses associés et leurs représentants commerciaux et techniques.
Développement et formation associés
 Swagelok est fortement impliqué dans le développement et la formation de plus de 4000 associés qui travaillent dans ses usines et centres techniques. L’entreprise propose un total d’environ 100 cours différents hors-ligne sur de nombreux sujets. Des formateurs à plein temps développent, conçoivent et administrent les cours sur des sujets comme le développement personnel, la gestion et la maîtrise du développement ainsi que sur la formation technique.
Le développement et la formation ont aussi leurs places en dehors des salles de cours, au sein de communautés de pratiques. Une communauté de pratique est une méthode permettant d’échanger des informations avec un groupe de gens partageant un intérêt commun. Ces communautés partagent leurs problèmes, leurs expériences, leurs connaissances, des outils et les meilleures pratiques à adopter, face à face ou de manière électronique, afin d’améliorer leurs connaissances et mettre en place un développement social au sein de l’entreprise.
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Informations sur la société
Le siège social de Swagelok se trouve à :
29500 Solon Road
Solon OH 44139
USA
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