Script de la vidéo sur le commerce en ligne - Centrale d'achats, EDI, XML

Script de la courte vidéo sur le commerce électronique

Bonjour. Je m'appelle Mike Sprague. Je suis directeur du développement des activités chez Swagelok et je souhaiterais vous présenter la solution de commerce électronique disponible pour vous via votre distributeur local. Mais avant cela, je dois d'abord vous présenter brièvement notre modèle de fonctionnement. Swagelok ne vend pas directement ses produits à ses clients finaux mais passe par un réseau de distributeurs indépendants. Voici comment cela fonctionne…

Vous êtes ici, ici ou ici. Cela peut être en Europe, en Asie ou aux États-Unis. Nous sommes également présents. En fait, nous disposons de plus de 200 bureaux répartis dans 57 pays différents. Ces bureaux ont pour fonction de vendre localement et de vous apporter un soutien sur vos sites. C'est là que notre solution de commerce électronique intervient.

Nous voyons de nombreux clients créer des centrales d'achats qui recueillent les demandes émanant de leurs différents sites, cela dans le but de réduire le nombre de fournisseurs ainsi que les coûts de transaction.

Nous avons une solution pour traiter ces demandes que nous envoyons au centre de transactions Swagelok. Chaque demande peut être transmise au distributeur de votre choix, lequel reste en charge des ventes et des services au niveau local.

J'aime imaginer notre solution sous deux aspects : l'aspect informationnel et l'aspect transactionnel. Le volet informationnel du commerce électronique vous renseigne sur les produits, les références, les prix, la disponibilité, les modèles CAO et les schémas. Tout cela se passe au niveau du site Internet. Des extraits de catalogues sont également pris en charge et nous vous donnons la possibilité de charger des données directement dans le système d'achats. Si vous avez une telle demande, vous devez ensuite la transformer en commande auprès de notre centre de transactions.

Les formats EDI et plusieurs versions du format XML sont pris en charge. Une fois les commandes reçues par notre centre de transactions, celles-ci sont envoyées au distributeur local. Celui-ci assure alors la livraison des produits. Nous prenons en charge toutes les transactions, de l'achat jusqu'au paiement.

Ces deux aspects de notre programme de commerce électronique constituent notre solution. En fait, nous travaillons avec 400 partenaires commerciaux intégrés. Ainsi, lorsque vous pensez intégration des fournisseurs, pensez Swagelok. Pour davantage d'informations, contactez votre distributeur local.

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